Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

La présente politique de confidentialité s'applique au site yeliq.com et, lorsque cela est expressément indiqué, aux interactions liées à nos produits et services.

1. Responsable du traitement

Human Context Systems (propriétaire : Johannes Wicht)
Fabriciusstraße 59, 65933 Francfort, Allemagne
E-mail : team@yeliq.com

2. Contact pour les questions de protection des données

E-mail : privacy@yeliq.com

3. Délégué à la protection des données

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à privacy@yeliq.com.

4. Informations générales et sources de collecte

Nous traitons des données personnelles lorsque vous consultez notre site, utilisez un formulaire, demandez un contenu ou interagissez avec nos produits et services.

Nous traitons ces données uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, à la communication, aux démarches précontractuelles, au respect d'obligations légales ou sur la base de votre consentement.

5. Catégories de données personnelles

Selon l'interaction, nous pouvons notamment traiter :

des données techniques d'accès telles que l'adresse IP, la date et l'heure, l'URL, la page de provenance, l'agent utilisateur, les codes d'état et les identifiants de requête ;
des données de contact et de formulaire telles que le nom, l'adresse e-mail, l'organisation, l'objet, le message et le contenu demandé ;
des preuves de consentement telles que la date, la langue, la version et le texte du consentement ;
des données facultatives d'analyse du site telles que les pages vues, les clics, la profondeur de défilement, le temps passé, l'identifiant de session, l'identifiant visiteur et les paramètres de campagne de base.

6. Hébergement, diffusion et journaux serveur

Données traitées :
Lors de votre visite, les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure peuvent traiter des données techniques d'accès, notamment l'adresse IP, la date et l'heure, l'URL consultée, la page de provenance, l'agent utilisateur, les codes d'état et les métadonnées techniques.

Finalités :
Diffusion et fonctionnement du site, sécurité informatique, analyse des erreurs et prévention des abus ou attaques.

Base juridique :
Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à assurer un fonctionnement sécurisé et opérationnel).

Destinataires :
Vercel pour l'hébergement, le CDN et le déploiement, et Supabase pour la base de données et les fonctions backend du site.

Transferts vers des pays tiers :
Lorsque des prestataires traitent des données hors de l'UE ou de l'EEE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.

Durée de conservation :
Les journaux serveur sont généralement conservés jusqu'à 30 jours, sauf si une durée plus longue est nécessaire pour une enquête de sécurité.

7. Analyse facultative du site après consentement

Nous utilisons une analyse facultative et respectueuse de la vie privée uniquement après votre consentement. Sans consentement, l'analyse ne démarre pas et les requêtes de suivi côté serveur sont rejetées.

Données traitées :
Pages vues, clics sur des éléments explicitement marqués, profondeur de défilement, temps passé, durée par section, interactions avec les formulaires, identifiant de session, éventuellement un identifiant visiteur pseudonyme, origine de la page de provenance et paramètres UTM limités à la source, au support et à la campagne.

Données non enregistrées :
Notre table d'analyse ne stocke ni adresse IP, ni agent utilisateur, ni adresse e-mail, ni identifiant de compte, ni profil publicitaire intersites. L'adresse IP et l'agent utilisateur peuvent toutefois être traités séparément dans les journaux techniques du serveur.

Stockage local :
Votre choix de consentement est enregistré dans le navigateur. En cas de consentement, nous utilisons un identifiant visiteur pseudonyme dans le stockage local et des identifiants de session dans le stockage de session. Si vous retirez votre consentement, la collecte future cesse et les données locales de suivi sont supprimées.

Finalités :
Amélioration du site, du contenu, de la navigation et de la planification des capacités.

Base juridique :
Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).

Durée de conservation :
Les données brutes de `web_events` sont supprimées au plus tard après 180 jours. Les statistiques agrégées sans référence personnelle directe peuvent être conservées plus longtemps.

8. Formulaires de contact et contenus à accès contrôlé

Si vous utilisez un formulaire ou demandez un lien de téléchargement, nous traitons les données saisies afin de répondre à votre demande, de fournir le contenu demandé et de conserver une preuve de votre consentement.

Données traitées :
Nom, adresse e-mail, organisation, objet, message, contenu demandé, page, identifiant de requête, texte, version et langue du consentement.

Destinataires :
Supabase pour l'enregistrement de la demande et Resend pour l'envoi des notifications ou des e-mails de téléchargement.

Base juridique :
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (démarches précontractuelles et communication), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (traitement efficace et documentation) et, le cas échéant, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).

Durée de conservation :
Les données de formulaire sont généralement conservées jusqu'à 12 mois après leur enregistrement, sauf si des obligations légales ou des intérêts légitimes de documentation imposent une conservation plus longue.

9. Consentement facultatif aux communications marketing

Si vous consentez expressément à recevoir des communications marketing, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer occasionnellement au sujet de Yeliq.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous conservons la preuve du consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Retrait : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir, par exemple par e-mail à privacy@yeliq.com.

10. Liens externes

Notre site contient des liens vers des services externes, par exemple pour la prise de rendez-vous. En cliquant sur un tel lien, vous quittez notre site. Le fournisseur concerné est responsable du traitement des données sur les pages liées.

11. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par le RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès (article 15 du RGPD) ;
droit de rectification (article 16 du RGPD) ;
droit à l'effacement (article 17 du RGPD) ;
droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) ;
droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
droit d'opposition aux traitements fondés sur un intérêt légitime (article 21 du RGPD) ;
droit de retirer votre consentement pour l'avenir (article 7, paragraphe 3 du RGPD) ;
droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@yeliq.com. Dans certains cas, nous pouvons devoir vérifier votre identité afin de protéger vos données.

12. Mises à jour

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité si le site, nos processus ou les exigences légales évoluent.